Política de confidencialidad

Si necesita que Valley Crisis Center comparta su información con otra persona, háganoslo saber. Le ayudaremos a hacer una Liberación de Información. Con una Autorización, usted tiene el control total sobre lo que le decimos a alguien más y por cuánto tiempo.

Si su hijo tiene 12 años o más, tiene el mismo derecho a la confidencialidad que un adulto. 

Sabemos que, como padres, esto es difícil, pero es muy importante dar a su hijo espacio para hablar y decirnos lo que quiere hacer.

Si nos llama una agencia externa y nos pregunta por usted, si no tenemos su permiso para hablar con ellos, les decimos que no podemos confirmar si es cliente o no y que se pongan en contacto con usted para hacer un comunicado si lo es.

Si sólo desea información sobre los servicios antes de tomar una decisión, no tiene que facilitarnos ningún dato. 

Si no quieres que alguien a quien habías permitido acceder a tus datos siga teniendo acceso a ellos, háznoslo saber y cancelaremos esa autorización.

Valley Crisis Center trabaja duro para evitar que se rompa la confidencialidad, pero tenemos defensores que son informadores obligatorios y están obligados por ley a informar de tres cosas:

• Malos tratos a ancianos, niños o adultos dependientes
• Pensamientos suicidas o un plan suicida
• Pensamientos de homicidio o un plan de homicidio

Si un defensor es un informador por mandato, está obligado a decírtelo de antemano. Tienes derecho a negarte a hablar con ellos y a hablar con otro defensor.